Odstúpenie od zmluvy

Právo na odstúpenie

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní. Pri tovare lehota plynie odo dňa jeho prevzatia, pri službách a elektronických poukážkach odo dňa uzavretia zmluvy.

Odstúpenie oznámte jednoznačným vyhlásením e-mailom na [email protected] alebo poštou na adresu Melódia Prešov s. r. o., Hlavná 45, 080 01 Prešov. Môžete použiť vzorový formulár nižšie.

Dôsledky odstúpenia

Platby vrátane nákladov na najlacnejšie ponúkané doručenie vám vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia rovnakým spôsobom, akým ste platili. Platbu môžeme zadržať, kým nám tovar nebude vrátený.

Tovar zašlite späť do 14 dní od odstúpenia. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ. Zodpovedáte za zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností.

Výnimky

Od zmluvy nemožno odstúpiť pri tovare v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z hygienických dôvodov, ak bol obal po dodaní porušený, a pri službe, ktorá bola so súhlasom spotrebiteľa úplne poskytnutá.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Adresát: Melódia Prešov s. r. o., Hlavná 45, 080 01 Prešov, [email protected]

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar / službu: …………… Dátum objednania / prevzatia: …………… Číslo objednávky: …………… Meno a priezvisko: …………… Adresa: …………… Číslo účtu (IBAN) na vrátenie platby: …………… Dátum a podpis (iba ak sa formulár podáva v listinnej podobe): ……………